Doprava a platby

Rozvoz se řídí rozvozovým plánem a je individuálně domlouván a zajišťován. Standardní cena za rozvoz je 500,00 Kč bez DPH. Pokud se nejedná o běžnou lokalitu nebo čas, je účtovaná částka vyšší. U rozvozů do běžných lokalit a časů neúčtujeme dopravné při odběru zboží nad 20 000 Kč bez DPH. Standardní časy a lokality určuje Dencop lighting spol. s r.o. individuálně a dle aktuálních rozvozových podmínek.

Rozvozový plán ZDE

Města s cenou přepravného 500 Kč bez DPH:

Brno (dny rozvozu: Pondělí, Čtvrtek)
České Budějovice (den rozvozu: Čtvrtek)    
Hodonín (dny rozvozu: Pondělí, Čtvrtek)
Hradec Králové (den rozvozu: Středa)
Kladno (den rozvozu: Úterý)
Litomyšl (den rozvozu: Středa)
Olomouc (den rozvozu: Středa)
Ostrava (den rozvozu: Úterý)
Písek (den rozvozu: Čtvrtek)    
Plzeň (dny rozvozu: Pondělí)
Plzeň – okolí dálnice z Prahy na Plzeň (D5) (den rozvozu: Pondělí)
Praha (každodenní rozvoz)
Přerov (den rozvozu: Středa)
Příbram (den rozvozu: Čtvrtek)
Svitavy (den rozvozu: Středa)
Slaný (den rozvozu: Úterý)
Tábor (den rozvozu: Čtvrtek)
Uherské Hradiště (dny rozvozu: Pondělí, Čtvrtek)

TopTrans je systém expresní přepravy kusových zásilek a balíků s doručením po České republice do 24 hod a na Slovensko (kraje: Bratislava, Trenčín a Nitra) do 24 hodin. Střední a východní Slovensko pak do 48 hodin. Výhodou pro klienta je skutečnost, že systém umožňuje přepravu zásilek nejrůznějšího charakteru od obálek po paletové zásilky.

Naprostá většina zásilek je doručena určeným příjemcům mezi 9:00 a 14:00 hodin. K rozvozu jsou používána vozidla s nosností od 0,5 do 6 tun; na přání zákazníka je možno zajistit i doručení vozidlem se speciální výbavou - elektrickým zdvihacím čelem.

Vnitrostátní dodací lhůta začíná plynout v 18 hodin dne převzetí zásilky a činí:
1.) 24 hodin: základní dodací termín 
2.) zvláštní dodací lhůta "TOPTIME" dopolední doručení do 12:00
3.) zvláštní dodací lhůta "TOP - PRIVAT" - večerní doručení v rozmezí 16:00 – 20:00 hodin
4.) zvláštní dodací lhůta "TOP - WEEKEND" - sobotní doručení do 13:00 hodin

Ve dnech pracovního volna a pracovního klidu dodací lhůta neplyne.

Avizace
1.) Telefonická avizace před doručením (avizace řidičem) : 
V rámci této služby garantuje Toptrans, že rozvozový řidič v rozmezí 1-2 hodiny před plánovaným doručením zásilky zkontaktuje telefonicky příjemce a sdělí mu předpokládaný čas příjezdu 

2.) Telefonická avizace před zadáním do rozvozu : 
Zásilka bude po svém příchodu na doručující depo Toptransu vyřazena ze standardního rozvozového režimu, adresát obdrží o jejím příchodu telefonickou informaci z dispečinku depa a rozvoz se uskuteční v termínu, který bude sjednán přímo s příjemcem.

3.) Automatická avizace o příchodu zásilky do e-mailu příjemce:
Po vstupu zásilky do skladu TOPTRANSU generuje systém automaticky na e-mail příjemce zprávu s interaktivním odkazem, na kterém se adresátovi zobrazí aktuální lokace jeho očekávané zásilky. Pokud je tato již zařazena do rozvozového okruhu, má zákazník k dispozici i jméno doručujícího řidiče a telefonní kontakt na něj.

Informace:
Zákazník má více možností jak získat informace o stavu zásilek, svěřených k přepravě systému Toptrans:
 
1.) Vyhledávání jednotlivé položky v internetu na www.toptrans.cz dle čísla zásilky, čísla kusu, případně dle jakéhokoliv označení, které sám uvedl při uplatnění objednávky (číslo faktury, číslo skladové pozice apod.)
 
2.) E-mailové zprávy o nedodaných zásilkách včetně textové informace o důvodu nedoručení (např. příjemce nemá hotovost na úhradu dobírky, příjemce nezastižen apod.), zasílané řidičem ve formě SMS v okamžiku doručování. 
 
3.) Hromadné vyhledávání, které umožňuje průběžné získávání informací o všech zakázkách specifikované firmy (výhradně pro stálé zákazníky systému).

Zásilky do zahraničí

Cenu a způsob přepravy zásilky do zahraničí stanovujeme individuálně dle váhy, rozměrů balíku a požadavku na rychlost přepravy. Prosím neváhejte nás kontaktovat v případě zájmu o zásilku do zahraničí (+420 571 894 000).