Doprava

 

 

Tato přeprava je vhodná pro nadrozměrné zásilky nepřepravitelné přes PPL. Cena zásilky Vám bude spočtena na základě skutečných rozměrů a váhy. Tuto přepravu využíváme především k převozu deskových materiálů, profilů, zářivek, F rámečků, více rolí fólií a jiného nadrozměrného zboží. Po vložení zboží do košíku zjistíte cenu přepravy ve 2. kroku v košíku.

Orientační kalkulátor ceny přepravy najdete zde:

Kalkulátor ceny

Toptrans zajišťuje expresní přepravu zásilek od obálek po palety s doručením po ČR a západním Slovensku (Bratislava, Trenčín a Nitra) do 24h. Po středním a východním Slovensku do 48h. Většina zásilek je doručována mezi 9-14h.

Jsou používána vozidla s nosností od 0,5 do 6 tun. Na přání zákazníka je možné zajistit i doručení vozidlem se speciální výbavou - elektrickým zdvihacím čelem.

 

  Při převzetí zásilku vždy zkontrolujte. Pokud je obal poškozený, ihned to nahlaste řidičovi a zapište tuto skutečnost přímo do přepravního listu. Poškozenou zásilku máte právo odmítnout převzít.

 

Standard:  do 24 hodin (od 18:00 dne převzetí)

TOPTIME:  dopoledne do 12:00

TOP-PRIVAT:  večer mezi 16:00 - 20:00

 

 

Telefonická avizace řidičem: Řidič se Vám ozve 1-2h před příjezdem a domluvíte se na konkrétním čase předání zásilky.

 

Telefonická avizace z dispečinku: Jakmile zásilka dorazí na depo Toptransu, bude vyřazena ze standardního rozvozu. Dispečink Vás pak bude kontaktovat a společně si domluvíte termín doručení, který Vám vyhovuje.

 

E-mailová avizace: Jakmile zásilka dorazí do skladu, bude Vám zaslán e-mail s odkazem. Na něm uvidíte aktuální polohu balíku. Pokud je zásilka již na cestě k Vám, zobrazí se Vám i jméno řidiče a přímý kontakt na něj.

Pohyb zásilky můžete sledovat zde:

Sledovat zásilku Toptrans

Nedoručení zásilky: Pokud se doručení z jakéhokoli důvodu zkomplikuje (např. nebyli jste zastiženi), budete informováni prostřednictvím SMS nebo e-mailu, aby se situace obratem vyřešila.

 

Přehled pro firemní zákazníky: Pro stálé partnery je k dispozici hromadné sledování všech aktivních zásilek najednou.

V den doručení Vás bude řidič telefonicky kontaktovat, aby se s vámi domluvil na čase předání a případně potvrdil výši dobírky.

 

Zásilku Vám společnost PPL standardně doručí v rozmezí od 8-18h v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení Vám zanechá firma PPL oznámení a balík se pokusí doručit ještě jednou následující pracovní den. 

 

Zboží můžete zaplatit bankovním převodem před expedicí nebo na dobírku v momentě předání zboží. 

 

Doprava je hrazena zákazníkem ve výši 120 Kč bez DPH při platbě na účet předem anebo 150 Kč bez DPH, pokud zákazník zaplatí až při předání zboží.

 

  Při přebírání zásilky si prosím zkontrolujte neporušenost obalu. Pokud je obal poškozený, poznamenejte to přímo do přepravního listu řidiče – zásilku tak můžete bez obav převzít a případnou škodu následně reklamovat. Obsah zásilky si zkontrolujte po odjezdu řidiče (ten na kontrolu obsahu nečeká). Pokud objevíte skrytou vadu, nahlaste nám ji prosím do
3 dnů na e-mail reklamace@dencop.cz nebo telefonní číslo +420 571 894 027, kde vám pomůžeme se sepsáním zápisu
o škodě.

Pohyb zásilky můžete sledovat zde:

Sledovat zásilku PPL

 

Pokud zvolíte osobní odběr, vždy vyčkejte příchodu e-mailu, že je Vaše objednávka připravena k výdeji.

Zboží je nutné vyzvednout do 14 dnů od oznámení o připravené objednávce. Platbu je možné provést v hotovosti nebo platební kartou.

Cenu a způsob přepravy zásilky do zahraničí stanovujeme individuálně dle váhy, rozměrů balíku a požadavků na rychlost přepravy.

 

Prosím neváhejte nás kontaktovat v případě zájmu o zásilku do zahraničí (+420 571 894 000).

Možnost platby při doručení prostřednictvím služeb PPL
a Toptrans. Po odeslání zásilky obdržíte e-mail s odkazem pro sledování balíku. Platbu lze provést hotově nebo kartou přímo
u dopravce při převzetí.

Platba online kartou na e-shopu nebo na základě zálohové faktury.
V případě platby převodem zboží expedujeme v nejkratším možném termínu po připsání částky na účet 309444267/0300 (ČSOB). Pro identifikaci platby použijte variabilní symbol uvedený na faktuře.

Osobní platba možná u řidiče při rozvozu Dencop, v sídle společnosti Dencop Lighting spol. s r.o. ve Zlíně (Malenovice, Tečovská 1122).