Doprava a platby
DOPRAVA
S nami vždy dostanete prepravu, ktorú si želáte. Ponúkame možnosť osobného odberu v sídle spoločnosti Dencop Lighting spol. s r.o. v Zlíne Malenoviciach, Tečovská 1122 alebo na pobočke Chrášťany 140, Rudná u Prahy, ako aj zaslanie prostredníctvom Českej pošty, kuriéra PPL, Top Trans a rozvoz zabezpečujeme vlastnými nákladnými autami a dodávkami.
| spôsob doručenia | platba vopred na účet | dobierka (hotovosť) | prepravné limity |
|---|---|---|---|
| Osobný odber | zdarma/ jen CZK | zdarma/ jen CZK | N/A |
| PPL | 10 EUR | 12 EUR | 22kg / 2.000 EUR |
| Rozvoz | 20 EUR | 22 EUR | nad 1 000,- EUR zdarma |
| Toptrans | individuálne | individuálne | individuálne |
| Preprava do zahraničia | individuálne | individuálne | individuálne |
Ceny v tabulce jsou uvedeny bez DPH.
Osobný odber
Osobný odber je možné uskutočniť po oznámení v sídle spoločnosti Dencop Lighting spol. s r.o. v Zlíne Malenoviciach, Tečovská 1122 alebo na pobočke Chrášťany 140, Rudná u Prahy do 14 dní od objednávky. Pri osobnom odbere tovaru zaplatíte v hotovosti v predajni. Osobné odbery nad 80 EUR bez DPH nie sú nijako spoplatnené. Pri objednávke na predajni a do 80 EUR bez DPH, účtujeme expedičný poplatok 2 EUR bez DPH.
Pri preberaní tovaru uveďte číslo objednávky, aby sa urýchlilo vyhľadávanie. Ďakujeme.
Rozvoz
Dodávka sa riadi tu uvedeným plánom dodávok a je individuálne dohodnutá a zabezpečená. Štandardná cena za doručenie je 25 EUR vrátane DPH, ak ide o neštandardné miesto alebo čas, účtovaná suma je vyššia. Pri dodávkach na štandardné miesta a v štandardných časoch neúčtujeme prepravné pri dodávkach nad 1 000 EUR s DPH. Štandardné časy a miesta určuje spoločnosť Dencop lighting spol. s r.o. individuálne a podľa aktuálnych dodacích podmienok.
Mestá a ich orientačné dni dodania
- Bratislava - útorok, piatok
- Liptovský Mikuláš - čtvrtok
- Nitra - útorok, piatok
- Nové zámky - útorok, piatok
- Orava - čtvrtok, piatok
- Rožumberok - čtvrtok
- Trenčín - útorok, piatok
- Trnava - útorok, piatok
- Žilina - čtvrtok
PPL
Vodič vás bude v deň doručenia telefonicky kontaktovať, aby dohodol podrobnosti odovzdania, oznámil vám približný čas doručenia, výšku dobierky a ďalšie podrobnosti.
Spoločnosť PPL doručí vašu zásielku zvyčajne v pracovných dňoch medzi 8:00 a 18:00 (presný čas doručenia nie je možné ovplyvniť, ale môžete ho upresniť kontaktovaním vodiča). V prípade, že zásielka nedorazí, spoločnosť PPL zanechá oznámenie a pokúsi sa ju doručiť znova nasledujúci pracovný deň. Hmotnosť balíka je obmedzená na 50 kg.
Za tovar môžete zaplatiť bankovým prevodom pred odoslaním alebo na dobierku v čase doručenia.
Prepravné hradí zákazník vo výške 14 EUR, ak sa platí vopred, alebo 17 EUR, ak zákazník platí pri odovzdaní tovaru.
V niektorých lokalitách v Českej republike ponúka PPL aj večerné doručenie medzi 17.00 a 21.00 h (zoznam lokalít nájdete tu). Zásielka bude doručená nasledujúci pracovný deň po jej prijatí od odosielateľa. Cestu vašej zásielky môžete sledovať na internete na adrese www.ppl.cz zadaním jej čísla (11 číslic).
Pri preberaní zásielky je potrebné skontrolovať obal zásielky. Akékoľvek zjavné chyby (poškodenie obalu) je potrebné okamžite nahlásiť a uviesť na dodacom liste. Zásielku je teda možné prijať aj s touto vadou bez obáv z následných reklamácií za prípadné poškodenie. Kontrola obsahu zásielky po odchode vodiča, vodič nečaká na kontrolu obsahu pri odovzdávaní Skryté vady je možné nahlásiť do 3 dní od prevzatia zásielky a vyžiadať si protokol o škode.
Spoločnosť PPL doručí vašu zásielku zvyčajne v pracovných dňoch medzi 8:00 a 18:00 (presný čas doručenia nie je možné ovplyvniť, ale môžete ho upresniť kontaktovaním vodiča). V prípade, že zásielka nedorazí, spoločnosť PPL zanechá oznámenie a pokúsi sa ju doručiť znova nasledujúci pracovný deň. Hmotnosť balíka je obmedzená na 50 kg.
Za tovar môžete zaplatiť bankovým prevodom pred odoslaním alebo na dobierku v čase doručenia.
Prepravné hradí zákazník vo výške 14 EUR, ak sa platí vopred, alebo 17 EUR, ak zákazník platí pri odovzdaní tovaru.
V niektorých lokalitách v Českej republike ponúka PPL aj večerné doručenie medzi 17.00 a 21.00 h (zoznam lokalít nájdete tu). Zásielka bude doručená nasledujúci pracovný deň po jej prijatí od odosielateľa. Cestu vašej zásielky môžete sledovať na internete na adrese www.ppl.cz zadaním jej čísla (11 číslic).
Pri preberaní zásielky je potrebné skontrolovať obal zásielky. Akékoľvek zjavné chyby (poškodenie obalu) je potrebné okamžite nahlásiť a uviesť na dodacom liste. Zásielku je teda možné prijať aj s touto vadou bez obáv z následných reklamácií za prípadné poškodenie. Kontrola obsahu zásielky po odchode vodiča, vodič nečaká na kontrolu obsahu pri odovzdávaní Skryté vady je možné nahlásiť do 3 dní od prevzatia zásielky a vyžiadať si protokol o škode.
Maximálne rozmery zásielky sú 120x60x60 cm, ak čo i len jeden rozmer presahuje maximálne rozmery, je potrebné zvoliť inú prepravu.
TOPTRANS
Táto preprava je vhodná pre nadrozmerné zásielky, ktoré nie je možné prepraviť prostredníctvom PPL. Cena za zásielky nad 15 kg sa vypočíta na základe skutočných rozmerov a hmotnosti. Tento dopravný prostriedok používame najmä na prepravu doskových materiálov, hlinených dosiek a profilov, žiarivkových trubíc a viacerých roliek fólie.
Orientačnú kalkulačku cien prepravy nájdete tu.
"Blesk je ich pomalší brat" je systém expresnej prepravy balíkov a zásielok z domu do domu s doručením v Českej republike do 24 hodín a do slovenských krajov Bratislava, Trenčín a Nitra do 24 hodín, na stredné a východné Slovensko do 48 hodín. Výhodou pre zákazníka je, že systém umožňuje prepravu zásielok rôzneho charakteru od obálok až po paletové zásielky.
Prevažná väčšina zásielok sa doručuje príjemcom medzi 9.00 a 14.00 hodinou. Na rozvoz sa používajú vozidlá s nosnosťou od 0,5 do 6 ton; na želanie zákazníka je možné zabezpečiť rozvoz vozidlom so špeciálnym vybavením - elektrickou zdvíhacou hlavou.
Vodiči doručovateľov sú vybavení vhodným vybavením na zloženie zásielky z vozidla a následnú manipuláciu.
Vodič má štandardne k dispozícii mobilný telefón na odosielanie SMS správ o nedoručiteľných zásielkach (pozri časť Vnútroštátne zásielky).
Prevažná väčšina zásielok sa doručuje príjemcom medzi 9.00 a 14.00 hodinou. Na rozvoz sa používajú vozidlá s nosnosťou od 0,5 do 6 ton; na želanie zákazníka je možné zabezpečiť rozvoz vozidlom so špeciálnym vybavením - elektrickou zdvíhacou hlavou.
Vodiči doručovateľov sú vybavení vhodným vybavením na zloženie zásielky z vozidla a následnú manipuláciu.
Vodič má štandardne k dispozícii mobilný telefón na odosielanie SMS správ o nedoručiteľných zásielkach (pozri časť Vnútroštátne zásielky).
Zásielky do zahraničia
Ceny a spôsob prepravy zásielky do zahraničia sa určujú individuálne podľa hmotnosti, rozmerov balíka a požiadavky na rýchlosť prepravy. V prípade záujmu o zásielku do zahraničia nás neváhajte kontaktovať.
PLATBY
Dobierka
Tento spôsob platby je možný prostredníctvom doručovateľskej služby PPL alebo Českej pošty. Peniaze odovzdáte dopravcovi. Po odoslaní zásielky dostanete e-mail s odkazom na sledovanie zásielky.
Bankovým prevodom
Tento spôsob platby sa uskutočňuje na základe zálohovej faktúry. Tu sa uvádza suma, variabilný symbol na identifikáciu platby a číslo bankového účtu. Ide o účet číslo 309445008/0300 vedený v ČSOB. Platbu je možné uskutočniť bankovým prevodom alebo prevodným príkazom. Tovar je odoslaný čo najskôr po pripísaní sumy za tovar na účet predávajúceho.
V hotovosti
Platba v hotovosti je možná v sídle spoločnosti Dencop Lighting spol. s r.o. v Zlíne Malenoviciach, Tečovská 1122 alebo na pobočke Chrášťany 140, Rudná u Prahy
Dobierka
Tento spôsob platby je možný prostredníctvom doručovateľskej služby PPL alebo Českej pošty. Peniaze odovzdáte dopravcovi. Po odoslaní zásielky dostanete e-mail s odkazom na sledovanie zásielky.
Bankovým prevodom
Tento spôsob platby sa uskutočňuje na základe zálohovej faktúry. Tu sa uvádza suma, variabilný symbol na identifikáciu platby a číslo bankového účtu. Ide o účet číslo 309445008/0300 vedený v ČSOB. Platbu je možné uskutočniť bankovým prevodom alebo prevodným príkazom. Tovar je odoslaný čo najskôr po pripísaní sumy za tovar na účet predávajúceho.
V hotovosti
Platba v hotovosti je možná v sídle spoločnosti Dencop Lighting spol. s r.o. v Zlíne Malenoviciach, Tečovská 1122 alebo na pobočke Chrášťany 140, Rudná u Prahy