Vrácení zboží

Pokud zákazník vrací zboží, musí mít vyplněný přiložený formulář, ke stažení níže.
Vytiskněte jej prosím 2x a vyplňte všechny zelená pole.
Při osobním předání si nechejte podepsat jeden formulář, který Vám zůstává jako doklad o předání zboží.

 

Berte prosím na vědomí následující podmínky vrácení!

  • zákazníkovi se nedobropisuje doprava a balné
  • Nelze vrátit zboží upravené “na míru” (dle přání zákazníka)
  • zákazníkovi se dobropisuje 80% vráceného zboží (pokud se nejedná o nákup fyzické osoby v zákonné 14-ti denní lhůtě)
  • v případě objednávky fyzické osoby přes e-shop se postupuje dle nového občanského zákoníku
  • v případě poškozeného, zašpiněného nebo těžko technicky ověřitelného zboží si prodejce vyhrazuje právo zboží nepřevzít.

 

Formulář ke stažení ZDE